На база на два основни параметъра: доминация и общителност, различаваме следните четири типа комуникационен стил:
- Аналитичен
- Подкрепящ
- Директивен
- Инициативен/ Емоционален
Аналитичният стил съчетава ниска степен на доминация и ниска степен на общителност.
Типът личност с аналитичен комуникационен стил се позовава на логика, причинно-следствена свързаност между обстоятелствата, конкретика и фактология. Във формулирането на комуникационно послание се доверява данни и използва цифри, проценти и факти. Нуждае се от ясно дефинирани цели. В този комуникационен стил е трудно да се открие вербално изражение на емоция. Влизайки в комуникация с човек, чиито стил на говорене е аналитичен (освен ако и двамата събеседници не са с еднакъв комуникационен стил) е възможно да имате впечатление за обща липса на заинтересованост, разбиране и споделеност по отношение на емоции, дистанцираност и хладина. Съответно, хората с този тип комуникационен стил трудно комуникират с емоционално експресивни хора, хора с артистични наклонности, както и хора, чиято реч не се позовава на факти; хора, които говорят общо, по принцип, генерализирано и/или абстрактно и не могат да конкретизират ясна позиция в комуникативен план.
Изказът при този комуникационен стил е ясен и точен. Говоренето е бавно. Разговорите, които води този тип личност са по конкретна тема, обръщат внимание на детайли и не биха могли да бъдат определени като повърхностни, от типа ‚общи приказки‘.
Хората с този тип комуникационен стил не обичат промените, ценят правилата и спазването на реда и вземат решения бавно. По време на работна среща те се придържат стриктно към дневния ред. Такъв тип хора са изключително ценен ресурс в бизнеси, които боравят с данни и се нуждаят от точни и безпристрастни анализи на измерените параметри. Именно такъв тип личности се търсят и ценят в сферата на Бизнес анализа, Анализ на риска, Застраховане, Социология, Счетоводство и контрол, одит и др. подобни, при коти не се изисква спешност при вземане на решения и реакции.
За да могат да бъдат максимално ефективни в професионален план, хората с аналитичен стил на комуникация се нуждаят от:
- Възможност за самоуправление в работен план. Най-често те са автономни и не се нуждаят от ежедневен мониторинг на успеваемостта в работата (освен ако не е съвсем начинаещ в работата, която върши).
- Ясно определени цели и задачи; срокове за изпълнение и конкретно формулирани очаквани резултати.
- Максимално количество измерени данни и информация с проверена вярност.
Трудно се сработват в екипи, особено в творчески такива.
Комуникацията с такъв тип хора се затруднява от емоционални теми.
Воденето на преговори с такъв тип хора или критичността на обратната връзка към тях следва задължително да се опира на конкретни данни с числово (измеримо) изражение и да борави с логически доводи.
Резюме: аналитичния стил на комуникация се отличава с липса на, овладяни или контролирани емоции, обмислено и подредено говорене, което изразява разбиране по отношение на измерими данни, чиято достоверност може да бъде проверена.
Позициите, които заемат хората от този комуникационен тип са премерени и с фокус навътре към себе си.
Хората от този комуникационн тип могат да бъдат описани като тихи, неемоционални, трудни за разбиране, асоциални (в някаква степен), мислещи и съсредоточени. Те са много стриктни по отношение на време и подредени (лично и работно пространство вкл.). Тяхната стриктност е толкова изявена, че в крайни степени може да изглежда като пуританство.
Ключови думи, определящи типа:
- Критично мислене, обмисля факти, данни, детайли.
- Дискриминация с лична информация, организиран, систематичен, дипломатичен,
- Обмислящ, действа бавно, методично решава проблеми, разумен слушател, изразява се ясно,
- студен, замислен, логичен, перфекционист, прецизен, задълбочен, предпазлив, съвестен,
- с формален външен вид.
- Предпочита логика, разум, без бързи промени, иска подкрепа за мислите си, харесва структурирана, подредена и функционална работна среда.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
© 2026 Фондация „ВИЗИОНЕРИ Европа“.
Този материал е част от Отворените образователни ресурси (OER) на Академия „ВИЗИОНЕРИ“.
Лицензиран под Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-ND 4.0)
Вие сте свободни да споделяте и разпространявате този наръчник в неговия оригинален вид, при условие че посочите автора и запазите целостта на съдържанието.